La aplicación de mensajería instantánea WhatsApp constantemente está incorporando nuevas funciones que ayuden a mejorar el servicio, siendo una de las más utilizadas los mensajes de voz, los cuales en los últimos años se han vuelto bastante populares en esta y otras apps similares.
Pero por muy rápido que sea deslizar y enviar un mensaje de voz, hay que compartirlo con conciencia. Recibir largos discursos que pueden tardar diez minutos en escuchar, o reproducir un mensaje de un padre en voz alta en el transporte público no es ni divertido ni conveniente. ¿Y qué hay de la política de respuesta? ¿Hay que igualar la longitud de la nota de voz recibida cuando se responde?
Para ayudar a generar mejores practicas con los mensajes de voz, WhatsApp se ha asociado con la experta en etiqueta de origen inglés, Jo Bryant, quien ha compartido importantes consejos sobre cómo enviar mensajes de voz como todo un profesional, mismos que enlistamos a continuación:
- No grabes un podcast: Aunque todo el mundo tiene una opinión diferente sobre la duración ideal de un mensaje de voz, intenta mantenerlos en 1 ó 2 minutos. Si es demasiado largo para escribirlo, pero demasiado corto para una llamada, habrás encontrado el punto óptimo de los mensajes de voz. Y si recibes un mensaje de voz que es insoportablemente largo, puedes reproducirlo a una velocidad de 1.5 ó 2 veces para escucharlo más rápido.
- Divídelo: Si no puedes acortar tu mensaje, considera la posibilidad de dividirlo en otros más cortos y enviarlos por separado. El destinatario puede elegir entre escucharlos de una sola vez o hacerlos coincidir con su agenda.
- Respeta a los demás: Sé consciente de tu entorno cuando escuches un mensaje de voz. La reproducción en voz alta puede resultar molesta para quienes te rodean, pero el mensaje también puede contener información privada. Mantén el volumen bajo o utiliza auriculares en lugares tranquilos y concurridos, como los vagones de tren.
- Reduce las preguntas: Ten en cuenta cuántas preguntas haces en una sola nota de voz para que tu destinatario no se olvide de la mitad de ellas cuando intente responder.
- Devuelve el favor: Si recibes un mensaje de voz, intenta devolverlo. Una conversación de voz bidireccional es mucho mejor que una catarsis unilateral.
- Sé oportuno: Recuerda responder a los mensajes de voz de forma pertinente. Si vas muy justo de tiempo, puedes enviar un mensaje de voz con las manos libres mientras realizas varias tareas. Simplemente mantén pulsado el icono del micrófono y desliza el dedo hacia arriba para bloquear la grabación. Cuando termines, toca para enviar.
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