Por Josué Escamilla.
Ciudad Victoria, Tam.- Debido a que ha sido baja la incidencia de denuncias por parte del consumidor, la Profeco Victoria implementará, a partir de la presente semana, módulos itinerantes para fomentar la participación ciudadana, considerando que muchas personas desconocen que hay una representación de la Procuraduría en la localidad.
Jorge Bello Méndez, secretario de Desarrollo Económico y Turismo municipal, comentó que a poco más de tres semanas de la instalación del módulo de Profeco en Victoria, ha sido baja la incidencia de denuncias por parte de los usuarios, para lo cual, dijo, habrá de llevarse a cabo un módulo itinerante en zonas comerciales y edificios públicos para animar a la ciudadanía a denunciar irregularidades en la venta de productos o prestación de algún servicios.
“No han sido muchas quejas, hemos tenido dos o tres denuncias ciudadanas, las que se han dado hemos dado seguimiento y estamos ahorita en la promoción de la ubicación para que la gente conozca y se pueda enterar poco a poco de que ya tenemos módulo de Profeco funcionando”.
Reveló que las quejas más recurrente por parte del consumidor, se deriva por cobros excesivos o indebidos en los recibos de luz, telefonía móvil y fija.
Si usted tiene alguna queja o denuncia contra algún prestador de servicio, puede acudir a las instalaciones de la oficina de la Secretaría de Desarrollo Económico ubicadas en Plaza Pajaritos, al oriente de la ciudad, el cual funciona de lunes a viernes en un horario de 8 de la mañana a 4 de la tarde.
Cabe recordar que, hace tres años, como parte del proceso de reestructuración de la Procuraduría Federal del Consumidor a nivel nacional, Tamaulipas fue dividido en dos delegaciones, Reynosa y Tampico.
La RegiónTamaulipas, fundada desde 2004 con sede en Ciudad Victoria, Tamps.